2020年工作回顾
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2020年我们的工作取得了可喜可贺的成绩,在上级行的正确领导和大力支持下,我行狠抓党风廉政建设和队伍建设,在防范风险的前提下,强化营销、优化结构、加快转型。
首先是充分完善并建立健全了规章制度,共制定出台涉及会议管理、费用管理、信贷管理、风险管理等各个方面的制度办法,使各部门职责明确、权责分明,且支行班子成员狠抓制度落实的重要性以保证制度的严肃性,增强全行员工执行制度的自觉性,使业务操作更趋规范,促进了支行内部管理向规范化、制度化方向发展。
第二是积极改进工作作风。在狠抓业务经营的前提下,支行领导班子以身作则,落实党风廉政建设,身体力行、率先垂范,做到以身作则。此外支行党总支认真按照“两学一做”学习教育活动的要求和步骤,积极组织全行党员扎实开展了学习教育活动。同时,支行建立了班子成员分片包点的指导和督查制度,以确保学习教育活动开展到位。
第三是大力开展资金组织工作。对此支行采取了以下措施:一是做到任务早落实,计划早安排;二是加强标准化服务,吸引和留住客户;三是推进季度竞赛,资金组织常抓不懈;四是加强政府机构类客户的营销与维护。
第四是加强不良资产处置。********。
第五,加快推进网点深化转型。全面贯彻“以客户为中心”的经营理念,提高贵宾客户体验;梳理和整合优化业务流程。采取功能区分和柜台优化组合的措施,为客户提供最优质的服务,进一步提升顾客的满意度;三是实行弹性排班制度和贵宾客户分层营销。
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